Qui sommes-nous ?
Labirinto Rústico Lda, NIF 516651331, dont le siège social est situé Avenida da Europa 14 Loja 1 Vila Real, 5000-557 ci-après dénommé « El Caminho ».
L’adresse de notre site web est la suivante : https://elcamino.pt/
Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Courriel : geral@elcamino.pt
Téléphone : +351 922 267 896
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. À cette fin, nous avons élaboré la présente politique, qui sous-tend notre engagement à respecter les règles relatives à la protection des données à caractère personnel. En outre, nous avons adopté les mesures appropriées pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données, ainsi que tous les autres droits dont vous disposez.
Quelles sont les données à caractère personnel collectées et comment sont-elles collectées ?
Emails
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, nous recueillons votre adresse électronique et votre nom afin de pouvoir répondre directement à votre communication.
Ces données sont conservées pendant un mois à des fins d’assistance à la clientèle pour les commandes ou les problèmes techniques liés à l’utilisation du site web.
Contact téléphonique
Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous pouvons recueillir votre numéro de téléphone au cas où nous devrions vous recontacter dans le cadre des informations ou des services à fournir.
Si vous passez une commande par l’intermédiaire de nos contacts téléphoniques, nous pouvons vous demander les informations suivantes : nom complet, adresse, numéro de TVA, adresse électronique et numéro de téléphone.
Les données collectées ne sont utilisées que pour l’envoi des commandes et la demande d’informations complémentaires et/ou d’éclaircissements à leur sujet.
Contenu intégré d’autres sites
Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte comme si l’utilisateur visitait ces sites.
Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi par des tiers, surveiller vos interactions avec eux, y compris l’enregistrement des interactions avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site.
Liens vers d’autres sites
Notre site web, à l’adresse www.elcamino.pt, peut inclure des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas liés à El Camino. Ces liens sont fournis de bonne foi et El Camino ne peut être tenu responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel effectués par l’intermédiaire de ces sites web, ni assumer aucune responsabilité concernant ces sites web, notamment en ce qui concerne l’exactitude, la crédibilité et les fonctionnalités qui y sont disponibles.
Comment vos données sont traitées
Le traitement de données à caractère personnel consiste en une opération ou un ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, à savoir la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la diffusion, la comparaison, l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
El Camino s’engage à garantir dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, qui sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d’autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles le consentement de la personne concernée a été donné.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Autorités compétentes : nous divulguons des informations personnelles aux autorités chargées de l’application de la loi et à d’autres autorités gouvernementales dans la mesure où la loi l’exige ou si cela est strictement nécessaire pour la prévention, la détection ou la poursuite d’actes criminels et de fraudes.
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture correcte d’informations ou de services.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Droit d’accès
Vous avez le droit de confirmer que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d’obtenir une copie de ces données et des informations complètes sur le traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger les erreurs, de modifier les données qui peuvent être inexactes ou incomplètes et de vous assurer que les informations traitées sont correctes.
Droit de suppression
Vous avez le droit de faire effacer vos données sans délai excessif si le traitement est illégal ou si la finalité du traitement ou de la collecte n’est plus d’actualité.
Droit de restriction
Vous avez le droit de demander la suspension du traitement si celui-ci est illégal ou inapproprié.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si la finalité du traitement est le marketing direct ou si le traitement doit être interrompu pour des raisons liées à votre situation personnelle, à moins que nous puissions prouver des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ou que le traitement soit nécessaire pour faire respecter ou défendre des droits légaux.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, autorisé par la loi ou fondé sur votre consentement explicite.
Ces droits n’incluent pas les données à caractère personnel qui doivent être conservées à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où vos données sont-elles envoyées ?
El Camino peut communiquer vos données dans le but de se conformer à des obligations légales, notamment aux autorités policières, judiciaires, fiscales et réglementaires.
Sécurité
El Camino s’engage à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à sa disposition, et a approuvé et mis en œuvre des règles strictes à cet égard. Le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y ont légalement accès.
Compte tenu de la préoccupation et de l’engagement d’El Camino en matière de protection des données personnelles, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées pour protéger les données personnelles mises à sa disposition contre la divulgation, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, le traitement ou l’accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal.
L’accès aux informations personnelles des clients est limité aux employés qui ont un besoin légitime d’entrer en contact avec ces informations afin de fournir des services au client dans l’exercice de leurs fonctions.
En outre, les tiers qui, dans le cadre de la prestation de services, traitent les données personnelles des clients au nom et pour le compte de El Camino, sont tenus, par écrit, de mettre en œuvre des mesures techniques et de sécurité appropriées qui, à tout moment, répondent aux exigences de la législation en vigueur et garantissent la défense des droits de la personne concernée (en particulier, la protection de la vie privée et des données personnelles des clients).
Par conséquent, toute entité sous-traitée par El Camino traitera les données personnelles de nos clients au nom et pour le compte d’El Camino et en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite. En tout état de cause, El Camino reste responsable des données à caractère personnel mises à sa disposition.
Malgré les mesures de sécurité adoptées par El Camino, nous souhaitons avertir toutes les personnes qui naviguent sur Internet qu’elles doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir s’assurer qu’elles utilisent un PC et un navigateur à jour en termes de correctifs de sécurité, correctement configurés, avec un pare-feu actif, un anti-virus et un anti-spyware, et qu’elles vérifient l’authenticité des sites qu’elles visitent sur Internet, en évitant les sites dont la réputation n’est pas digne de confiance.
Comment se plaindre
Sans préjudice de la possibilité d’introduire des réclamations directement auprès d’El Camino, en utilisant les coordonnées fournies à cet effet, vous pouvez introduire une réclamation directement auprès de l’autorité de contrôle, qui est la Commission nationale de protection des données (CNPD), en utilisant les coordonnées fournies par cette organisation à cet effet.
Modifications futures de la présente politique de protection de la vie privée
À l’avenir, il pourra s’avérer nécessaire de mettre à jour ou de réviser la présente politique de confidentialité. El Camino se réserve le droit de le faire à tout moment et sans préavis, en publiant la version révisée à l’adresse www.elcamino.pt.
Ces modifications prendront effet le jour de leur publication et uniquement sur les informations personnelles collectées après la publication de la version révisée.